1. Presta attenzione all'etichetta
In quanto tipico paese europeo e americano, la Germania attribuisce grande importanza all'etichetta. Nel processo di conversazione con i clienti tedeschi, non dovremmo solo prestare attenzione al codice di abbigliamento, ma anche all'etichetta di comunicazione e alle buone maniere a tavola. Se lasci una cattiva impressione ai clienti tedeschi a causa di problemi di etichetta, è molto difficile collaborare con loro in seguito.
2, mente delicata, pensiero attento
I clienti tedeschi sono molto delicati nelle loro caratteristiche di pensiero. In questo modo, posso raccogliere informazioni molto dettagliate nel processo di negoziazione con i clienti e persino preparare strategie di coping corrispondenti per varie possibili situazioni nella successiva cooperazione commerciale. Pertanto, nel processo di comunicazione con i clienti tedeschi, dobbiamo effettuare in anticipo preparativi sufficienti e meticolosi. In questo modo, possiamo rispondere meglio alle domande dei clienti tedeschi nel contatto effettivo e possiamo anche rispondere meglio ad altre esigenze dei clienti tedeschi rapidamente, in modo da ottenere il vantaggio dell'iniziativa nella negoziazione il più possibile.
3. Prestare attenzione alla qualità del prodotto
I clienti tedeschi attribuiscono grande importanza alla qualità del prodotto, nonché a vari dettagli e problemi di efficienza nel processo di transazione. Per guadagnare la fiducia dei clienti tedeschi, dobbiamo mostrare loro i nostri campioni quando presentiamo i nostri prodotti. E nel successivo processo commerciale, dobbiamo essere più diretti.
4. Prestare attenzione allo spirito del contratto
I clienti tedeschi sono fiduciosi nel soppesare i termini di un contratto commerciale. I clienti tedeschi sono un paese tipico con lo spirito del contratto, quindi finché il contratto è firmato, sarà eseguito in conformità con il contenuto del contratto. Va notato che dopo aver firmato il contratto con il cliente tedesco, non modificare il contenuto del contratto, altrimenti il cliente tedesco si arrabbierà molto e non collaborerà nemmeno con te in futuro.
